主委：推動第二類退除役官兵就業就學為重要工作
【本刊訊】李主委日前視導臺北市、新北市、宜蘭縣、臺南市、南投縣等多個榮服處，他期勉全體服務人員將推動第二類退除役官兵就業就學，視為輔導會重要工作，並指示同仁以同理心服務榮民，站在對方立場著想，主動協助處理疑難。
根據輔導會就養養護處統計資料顯示，目前通過第二類退除役官兵資格核認者有七千餘人，輔導會推出多項就學、就業相關計畫，更擴增了明年度的就學、就業預算，希望能提供第二類退除役官兵更完整且適切的服務照顧。
主委強調，隨著時代改變，輔導會除了持續聚焦原有的榮民服務外，有關服役四至九年的第二類退除役官兵，更是輔導會的施政重點。各榮服處除連結地方政府、民間慈善團體等社福資源，也應與當地後備指揮部及退伍軍人社團等地方團體密切聯繫，維持良好互動，善加整合運用服務人力，以臻善服務照顧榮民工作。
此外，輔導會自今年十一月一日起啟用新的官方網站，新增許多便民功能，讓榮民眷及一般民眾均能上網瀏覽輔導會各項業務資訊，享受更簡便的申請手續。
輔導會的新官網從各使用者的需求角度出發，增加分眾導覽專區，讓服務需求者依各自身分即可迅速獲取相關資訊，並導入自然人憑證、健保等電子身分認證功能，便利性較過往更為完善。
新網站以圖文並茂方式呈現，各式懶人包、影片、圖檔等的篇幅，是舊網頁的三倍，更具活潑性。同時採用互動式設計，整合臉書、YouTube等社群網站，增設訪客留言平臺等，提高輔導會與使用者間的互動。
李主委表示，此次將網站更新，是希望透過更友善、簡便的操作介面，完整的服務功能，更迅速滿足所有使用者的需求，提升輔導會整體的服務品質與效能，歡迎大家踴躍上網瀏覽，享受輔導會更便利的服務。
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